A quel niveau logique posez-vous les problèmes et à quel niveau les résolvez-vous ?
Robert Dilts explique qu’un individu, un groupe ou une organisation peuvent fonctionner à plusieurs niveaux, correspondant à des niveaux de logique superposés. Ce qui permet de faire des hypothèses sur le niveau auquel se situe un problème, et donc savoir à quel niveau supérieur intervenir, en partant du principe que chaque niveau pilote et influence les niveaux inférieurs. C’est un remarquable outil de résolution des problèmes.
Einstein disait « Un problème ne peut être résolu au niveau où il a été créé ».
Le jeu « Les niveaux logiques », un des 8 jeux des AgilGames, permet à une équipe ou un groupe de managers, de repérer collectivement le niveau logique où se situe un problème et de chercher ensemble à quel niveau supérieur il peut être résolu.
